Política de Privacidade
Prova Real - Carvision System
Última atualização: 16 de julho de 2026
Esta política explica como o aplicativo Prova Real trata dados durante operações de campo realizadas por usuários autorizados de empresas clientes da Carvision System.
1. Dados tratados
- Conta e identificação: login, identificadores internos, nome e dados necessários para autenticar e vincular o usuário à empresa.
- Dados operacionais: tarefas, rotas, veículos, placas, endereços, horários, observações e comprovantes da atividade executada.
- Localização: coordenadas do aparelho quando o usuário solicita ou confirma uma operação que necessita de prova geográfica.
- Fotos e arquivos: imagens capturadas ou selecionadas pelo usuário para comprovar a execução de tarefas.
- Dados de recebimento: quando exigidos pela operação, assinatura, nome e CPF do recebedor.
- Dados técnicos: cookies de sessão, armazenamento local, informações do navegador e registros de segurança e diagnóstico.
2. Permissões do dispositivo
O aplicativo pode solicitar acesso à câmera, aos arquivos ou fotos e à localização. Essas permissões são utilizadas somente quando uma funcionalidade operacional depende delas. O usuário pode gerenciá-las nas configurações do Android, observando que a recusa pode impedir o envio de comprovantes ou o registro geográfico.
3. Finalidades
- autenticar o usuário e manter a segurança da conta;
- distribuir, executar e comprovar tarefas e rotas;
- registrar evidências de campo, incluindo foto, data, horário e localização;
- gerar históricos, relatórios e documentos operacionais;
- prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado;
- manter e melhorar a estabilidade do serviço.
4. Compartilhamento
Os dados ficam disponíveis à empresa à qual o usuário está vinculado e podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, armazenamento de arquivos e serviços de mapas. Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento também poderá ocorrer para cumprir obrigação legal ou proteger direitos e segurança.
5. Armazenamento e segurança
A comunicação com os servidores utiliza HTTPS. Aplicamos controles de acesso e medidas técnicas adequadas ao tipo de informação tratada. Os dados são mantidos pelo período necessário à operação, às obrigações legais e às regras de retenção da empresa cliente.
6. Controle e exclusão
O usuário pode revogar permissões do aparelho e encerrar sua sessão. Pedidos de acesso, correção, desvinculação ou exclusão devem ser enviados ao gestor da empresa responsável pela conta ou ao suporte Carvision. Alguns registros poderão ser preservados quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de auditoria.
7. Crianças e adolescentes
O Prova Real é uma ferramenta de trabalho destinada a usuários autorizados e não é direcionado a crianças.
8. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou funcionais. A data da versão vigente permanecerá indicada no início desta página.
9. Contato
Carvision System
E-mail: suporte@carvisionsystem.com.br
Site: https://carvisionsystem.com.br/